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LanddesKauf HorizonHobby Adresse Telefon/E-mailAdresse

Deutschland

HorizonTechnischer

Service

Christian-Junge-Straße1

25335Elmshorn

Deutschland

+49(0)41212655100

service@horizonhobby.de

Garantie und Service Kontaktinformationen

Kundendienstinformationen

LanddesKauf HorizonHobby Adresse Telefon/E-mailAdresse

Deutschland HorizonHobbyGmbH

Christian-Junge-Straße1

25335Elmshorn

Deutschland

+4941214619960

service@horizonhobby.de

einerTrackingFunktionundVersicherung,daHorizon

biszurAnnahmekeineVerantwortungfürdenVersand

desProduktesübernimmt.

Bitte legen Sie dem Produkt einen Kaufbeleg bei,

sowie eine ausführliche Fehlerbeschreibung und

eine Liste aller eingesendeten Einzelkomponenten.

WeiterhinbenötigenwirdievollständigeAdresse,eine

Telefonnummer für Rückfragen, sowie eine Email

Adresse.

Garantie und Reparaturen

Garantieanfragen werden nur bearbeitet, wenn ein

OriginalkaufbelegvoneinemautorisiertenFachhändler

beiliegt, aus dem der Käufer und das Kaufdatum

hervorgeht.SolltesicheinGarantiefallbestätigenwird

dasProduktrepariertoderersetzt.DieseEntscheidung

obliegteinzigHorizonHobby.

Kostenpflichtige Reparaturen

Liegt eine kostenpichtige Reparatur vor, erstellen

wir einen Kostenvoranschlag, den wir Ihrem Händler

übermitteln. Die Reparatur wird erst vorgenommen,

wennwirdieFreigabedesHändlerserhalten.DerPreis

fürdie Reparatur istbei Ihrem Händlerzu entrichten.

BeikostenpichtigenReparaturenwerdenmindestens

30 MinutenWerkstattzeit und die Rückversandkosten

inRechnunggestellt.Solltenwirnach90Tagenkeine

EinverständniserklärungzurReparaturvorliegenhaben,

behaltenwir uns vor,das Produkt zuvernichten oder

anderweitigzuverwerten.

Achtung: Kostenpichtige Reparaturen nehmen wir

nur für Elektronik und Motoren vor. Mechanische

Reparaturen, besonders bei Hubschraubern und

RC-Carssind extrem aufwendig und müssendeshalb

vomKäuferselbstvorgenommenwerden.

Sicherheit und Warnungen

AlsAnwenderdesProduktessindSieverantwortlichfür

densicherenBetriebausdemeineGefährdungfürLeib

und Leben sowie Sachgüter nicht hervorgehen soll.

Befolgen Sie sorgfältig alle Hinweise und Warnungen

für dieses Produkt und für alle Komponenten und

Produkte, die Sie im Zusammenhang mit diesem

Produkt einsetzen. Ihr Modell empfängt Funksignale

und wird dadurch gesteuert. Funksignale können

gestörtwerden,waszueinemSignalverlustimModell

führenwürde.StellenSiedeshalbsicher,dassSieum

Ihr Modell einen ausreichenden Sicherheitsabstand

einhalten,umeinemsolchenVorfallvorzubeugen.

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