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Garantie et réparations

Durée de la garantie

Garantie exclusive - Horizon Hobby, Inc. (Horizon)

garantit que le Produit acheté (le « Produit ») sera

exempt de défauts matériels et de fabrication à sa

date d’achat par l’Acheteur. La durée de garantie cor-

respond aux dispositions légales du pays dans lequel

le produit a été acquis. La durée de garantie est de 6

mois et la durée d’obligation de garantie de 18 mois à

l’expiration de la période de garantie.

Limitations de la garantie

(a) La garantie est donnée à l’acheteur initial («

Acheteur ») et n’est pas transférable. Le recours de

l’acheteur consiste en la réparation ou en l‘échange

dans le cadre de cette garantie. La garantie

s’applique uniquement aux produits achetés chez

un revendeur Horizon agréé. Les ventes faites à des

tiers ne sont pas couvertes par cette garantie. Les

revendications en garantie seront acceptées sur

fourniture d’une preuve d’achat valide uniquement.

Horizon se réserve le droit de modifier les disposi-

tions de la présente garantie sans avis préalable et

révoque alors les dispositions de garantie existantes.

(b) Horizon n’endosse aucune garantie quant à la

vendabilité du produit ou aux capacités et à la forme

physique de l’utilisateur pour une utilisation don-

née du produit. Il est de la seule responsabilité de

l’acheteur de vérifier si le produit correspond à ses

capacités et à l’utilisation prévue.

d‘Horizon de déterminer si un produit présentant un

cas de garantie sera réparé ou échangé. Ce sont là

les recours exclusifs de l’acheteur lorsqu’un défaut

est constaté.

Horizon se réserve la possibilité de vérifier tous les

éléments utilisés et susceptibles d’être intégrés dans

le cas de garantie. La décision de réparer ou de

remplacer le produit est du seul ressort d’Horizon. La

garantie exclut les défauts esthétiques ou les défauts

provoqués par des cas de force majeure, une manipu-

lation incorrecte du produit, une utilisation incorrecte

ou commerciale de ce dernier ou encore des modifica-

tions de quelque nature qu’elles soient.

La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d’un

montage ou d’une manipulation erronés, d’accidents

ou encore du fonctionnement ainsi que des tenta-

tives d’entretien ou de réparation non effectuées par

Horizon. Les retours effectués par le fait de l’acheteur

directement à Horizon ou à l’une de ses représenta-

tions nationales requièrent une confirmation écrite.

Limitation des dégâts

Horizon ne saurait être tenu pour responsable de dom-

mages conséquents directs ou indirects, de pertes de

revenus ou de pertes commerciales, liés de quelque

manière que ce soit au produit et ce, indépendamment

du fait qu’un recours puisse être formulé en relation

avec un contrat, la garantie ou l’obligation de garantie.

Par ailleurs, Horizon n’acceptera pas de recours issus

d’un cas de garantie lorsque ces recours dépassent

la valeur unitaire du produit. Horizon n’exerce aucune

influence sur le montage, l’utilisation ou la mainte-

nance du produit ou sur d’éventuelles combinaisons

de produits choisies par l’acheteur. Horizon ne prend

en compte aucune garantie et n‘accepte aucun

recours pour les blessures ou les dommages pouvant

en résulter. En utilisant et en montant le produit,

l’acheteur accepte sans restriction ni réserve toutes

les dispositions relatives à la garantie figurant dans le

présent document.

Si vous n’êtes pas prêt, en tant qu’acheteur, à accepter

ces dispositions en relation avec l’utilisation du produit,

nous vous demandons de restituer au vendeur le

produit complet, non utilisé et dans son emballage

d’origine.

Indications relatives à la sécurité

Ceci est un produit de loisirs perfectionné et non un

jouet. Il doit être utilisé avec précaution et bon sens

et nécessite quelques aptitudes mécaniques ainsi que

mentales. L’incapacité à utiliser le produit de manière

sûre et raisonnable peut provoquer des blessures et

des dégâts matériels conséquents. Ce produit n’est pas

destiné à être utilisé par des enfants sans la surveil-

lance par un tuteur. La notice d’utilisation contient des

indications relatives à la sécurité ainsi que des indica-

tions concernant la maintenance et le fonctionnement

du produit. Il est absolument indispensable de lire et

de comprendre ces indications avant la première mise

en service. C’est uniquement ainsi qu’il sera possible

d’éviter une manipulation erronée et des accidents

entraînant des blessures et des dégâts.

Questions, assistance et réparations

Votre revendeur spécialisé local et le point de vente

ne peuvent effectuer une estimation d’éligibilité à

l’application de la garantie sans avoir consulté Horizon.

Cela vaut également pour les réparations sous garan-

tie. Vous voudrez bien, dans un tel cas, contacter le

revendeur qui conviendra avec Horizon d’une décision

appropriée, destinée à vous aider le plus rapidement

possible.

Maintenance et réparation

Si votre produit doit faire l’objet d’une maintenance ou

d‘une réparation, adressez-vous soit à votre revendeur

spécialisé, soit directement à Horizon. Emballez le

produit soigneusement. Veuillez noter que le carton

d‘emballage d’origine ne suffit pas, en règle générale,

à protéger le produit des dégâts pouvant survenir

pendant le transport. Faites appel à un service de

messagerie proposant une fonction de suivi et une

assurance, puisque Horizon ne prend aucune respon-

sabilité pour l’expédition du produit jusqu’à sa récep-

tion acceptée. Veuillez joindre une preuve d’achat, une

description détaillée des défauts ainsi qu’une liste de

tous les éléments distincts envoyés. Nous avons de

plus besoin d’une adresse complète, d’un numéro de

téléphone (pour demander des renseignements) et

d’une adresse de courriel.

Garantie et réparations

Les demandes en garantie seront uniquement traitées

en présence d’une preuve d’achat originale émanant

d’un revendeur spécialisé agréé, sur laquelle figurent

le nom de l’acheteur ainsi que la date d’achat. Si le

cas de garantie est confirmé, le produit sera réparé

Cette décision relève uniquement de Horizon Hobby.

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